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휴대폰 설정에서 역이야의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. iPhone은 ‘시간 민감 알림’을 허용해야 집중 모드에서도 알림이 옵니다. Android는 앱 설정 화면의 ‘알림 권한’에 상태가 보입니다.

‘다른 앱 위에 표시’ 권한이 필요합니다. 역이야 설정 → 알림 권한 → 다른 앱 위에 표시를 눌러 허용해 주세요. 일부 영상 앱은 다른 앱의 표시를 가리는 기능을 써서 큰 배너가 보이지 않을 수 있는데, 이때도 알림과 진동은 옵니다.

처음 탈 때 잠금 화면에 ‘역이야의 실시간 현황을 허용하겠습니까?’가 뜹니다. 허용을 눌러야 다른 앱을 보는 동안에도 Dynamic Island(없는 기종은 위쪽 카드)에 역이 보여요. 이미 넘겼다면 설정 → 역이야 → 실시간 현황을 켜 주세요. 사진·영상을 전체 화면으로 보는 동안에는 iOS가 Dynamic Island를 숨길 수 있어, 내려야 할 때는 알림 배너로도 알려 드려요.

iOS는 앱이 뒤로 가면 센서를 멈추기 때문에, 역이야는 추적하는 동안 위치를 써서 감지를 이어 갑니다. 위치 권한을 ‘앱을 사용하는 동안’ 이상으로 허용해 주세요. 위치는 휴대폰 밖으로 보내지 않습니다.

역이야는 휴대폰 언어 설정을 따라 한국어·영어·일본어·중국어(간체)·스페인어·프랑스어로 나옵니다. iPhone은 설정 → 역이야 → 언어에서 앱 언어만 바꿀 수도 있어요.

지하에서는 GPS가 잡히지 않아 움직임 센서로 역을 셉니다. 신호 대기로 오래 서거나 급정거하면 틀릴 수 있어요. 탑승 화면 아래 ‘현재 역 고치기’, Android는 알림·영상 위 표시의 ◀ ▶ 버튼으로 바로잡을 수 있어요.

근처 역은 역에 들어가기 직전이나 막 들어간 뒤의 위치로 찾습니다. 위치가 잡히지 않았거나 환승역이면 ‘탄 역 · 눌러서 바꾸기’에서 직접 골라 주세요.

설정 → 역 도착 알림에서 ‘내릴 역 2정거장 전부터’ 또는 ‘1정거장 전부터’를 고르세요. 내릴 역 직전 역 출발, 도착, 환승 알림은 언제나 옵니다.

휴대폰에 남은 최근 구간과 설정, 탑승 기록은 앱을 삭제하면 모두 지워집니다. 서버에는 이름·위치 없이 앱 실행 기록(기기 종류·앱 버전·나라)만 있으며, 이메일로 요청하시면 지워 드립니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.

감지 정확도를 높이기 위한 기능입니다. 켜고 타면 센서 값과 위치를 휴대폰에 남기고, ‘최근 기록 보내기’로 직접 보낼 때만 밖으로 나갑니다. 정확도 개선에 도움을 주시려면 기록 파일을 위 메일로 보내 주세요.